OP KERSTMARKT EMERGIS
KLOETINGE D.D. ZATERDAG
10 DECEMBER 2005 OM
15.00 UUR IN THEATERZAAL E-PLAZA
De Vereniging Psyiënt Nederland - prijs, bestaande uit wisselbeker, oorkonde en een beperkt geldbedrag, is een prijs die vooral vanuit cliënten-consumentenperspectief wordt toegekend. De prijs wordt jaarlijks uitgereikt aan degene die het meest positief heeft bijgedragen aan de (geestelijke) gezondheid van cliënten en ex-cliënten van de geestelijke gezondheidszorg.
De professionele hulpverlening in de psychiatrie / geestelijke gezondheidszorg (GGZ) kent ten opzichte van de medische hulpverlening in het algemeen een nog maar korte geschiedenis. Echter in die relatief korte tijd heeft deze professionele hulpverlening zich ontwikkeld tot een onmisbaar gegeven in het leven van menig psychiatrische cliënt of mens in psychische nood. Dit valt beeldend te maken in een cirkelmodel, waarbij de cliënt centraal in de binnencirkel staatvan zijn of haar directe sociale omgeving. De cliënt centraal in het binnenste gedeelte van de cirkel, het sociaal netwerk, waarbinnen vorig jaar de prijs viel met een aandeel van 75 tot 90 % van de uitgebrachte stemmen, en waar bijvoorbeeld zoiets als mantelzorg plaatsvindt. Dat is het waardoor in 2004 de familie van Dommelen uit Goes als mantelzorgers van hun zoon Arjo en als personificatie van het sociaal netwerk de VPN-prijs 2004 is toegekend.
De cirkel daar omheen kun je beschouwen als professioneel.
Juist bewust uit die cirkel kiezen we dit jaar iemand voor de Psyiënt-Nederland-Prijs-regio Zeeland. Omdat hiermee de prijs niet is gericht op lotgenotencontact of mantelzorg en de prijs vanuit cliëntenperspectief wordt toegekend vervult de onderscheiding daardoor ook een rol als
'maat voor klanttevredenheid'.
Opvallend is het grote aantal verschillende nominaties. Uit bijvoorbeeld 65 ingevulde formulieren kunnen 45 verschillende nominaties worden geteld. “Je kan je bijna achter je oren krabben als je dus niet tenminste éénmaal als hulpverlener bent genomineerd en toch een groot cliëntenbestand hebt”. Met andere woorden: Het beeld dat uit de enquête naar voren komt is dat de meeste hulpverleners het goede beroep hebben gekozen. Wat onze jury ook opviel is dat in de nominaties. beleid zichtbaar lijkt te worden Verhoudingsgewijs worden meer hulpverleners genomineerd van afdelingen waar met nieuwe visiedocumenten omtrent cliëntgerichtheid wordt gewerkt dan van afdelingen waar nog (teveel) het aanbodmodel wordt gehanteerd.
Blijkbaar wordt het nieuwe beleid door cliënten gewaardeerd.
Voor raden van bestuur en management van instellingen als van bijvoorbeeld Emergis lijken deze uitkomsten een steun in de rug en een signaal dat degenen voor wie het beleid is bedoeld er ook echt baat bij hebben. Cliëntgericht werken kost meer moeite en vraagt om flexibiliteit bij hulpverleners. Beleidsmakers kunnen een nog zo politiek correct beleid opstellen, maar als de hulpverlening niet in staat is de noodzakelijk veranderende houding in de praktijk te brengen, heeft de cliënt toch een probleem ofwel behoudt hij / zij zijn probleem of verergert dit nog. Conclusie: Met 'alleen' goed beleid ben je er niet.
Het klimaat zal zich aan het beleid moeten spiegelen.
In dat proces vormen hulpverleners een onmisbare schakel.
Dat is exact de reden dat de jury in de toekenning van de VPN-Prijs 2005 regio Zeeland de rol van de hulpverlener in voornoemd proces prominent heeft mee laten wegen. Deze weging heeft één duidelijke winnaar van de Psyiënt-Nederland-Prijs 2005 opgeleverd. Eén persoon, die de meeste voorkeursstemmen heeft gehad van de tientallen mensen die zijn ondervraagd. Eén man / één vrouw, die de belichaming is van de doelen in de nieuwe visiedocumenten en die naar het oordeel van de jury de terechte winnaar is van de VPN-prijs 2005.
Die persoon, die winnaar is:
Mevrouw Monique van der Brugge, Ambulant Verpleegkundige Ouderenpsychiatrie Emergis Kloetinge, Afdeling langdurige behandeling
Van harte proficiat,
Namens de jury VPN prijs 2005, regio Zeeland.
Job Simons, VPN-beleidsmedewerker i.o.
Goes, 10 december 2005.
* De jury 2005 heeft bestaan uit:
- Mevr.
Drs. Angela Bras, Manager Zorgkantoor Zeeland
- De
heer en mevrouw van Dommelen, Prijswinnaars 2004
- De
heer Bert Muijlwijk, Voorzitter Centrale Cliëntenraad Emergis
- De
heer Ruud de Munck, Hoofd Opleidingen Emergis
- Mevouw
Yvonne van Renswoude, (v/h) Consulent Stichting Klaverblad Zeeland sectie GGZ
Vanuit VPN waren bij de prijsuitreiking o.a.
betrokken:
- Mevrouw
Esther Buik, secretariaat
- Job
Simons, verwerking / uitwerking gegevens
- Adri
Walhout, algehele coördinatie en publiciteit
De wisselbeker werd uitgereikt door
Gedeputeerde Volksgezondheid van de Provincie Zeeland,
De heer G.R.J. van Heukelom